Vzdělání:
1977 PhDr. (FF UP Olomouc, český jazyk), 1983 CSc. (FF UP Olomouc, český jazyk), 1991 docentka (FF UP Olomouc, český jazyk), 2008 DSc. (doktor filologických věd, AV ČR, lingvistická pragmatika)
Pracovní působení:
1977 - 2005 FF UP Olomouc, asistentka, odb. asistentka, docentka (český jazyk)
2003 – dosud ext. vyučující FF MU Brno (lingvistická pragmatika)
2005 - 2011 TU Liberec, docentka, český jazyk
2011 – dosud PedF UK, docentka, český jazyk
Působení v zahraničí:
1993-1994: Ohio State University, USA, Fulbright Scholar
1994-1995: Ohio State University, USA, Visiting Professor
únor-květen 2001: Valdosta State University, USA, Visiting Scholar
květen-červenec 2002: Universität Potsdam, Německo, Erasmus Professor
červenec 2004 – cyklus přednášek na Utsunomiya University, Japonsko (Visiting Scholar)
2006-2007 – Pazmány Péter Katolikus Egyetem, Maďarsko (Katedra slavistiky, docent)
květen 2009 – přednáškový pobyt na Pazmány Péter Katolikus Egyetem, Maďarsko
duben 2018 – přednáškový pobyt, Universität Potsdam, Německo
Členství v odborných organizacích:
Jazykovědné sdružení ČR, Societas Linguistica Europaea, International Pragmatic Association